Retningslinjer for refusjon og retur

Vilkår

PRISER

Alle priser i nettbutikken vises inkl. mva

FRAKTKOSTNAD

Alltid 249 kr i frakt for alle leveranser til Norge!

BETALINGSALTERNATIVER

Vi bruker Klarna for privatpersoner. Du kan velge å betale enten med faktura eller med kort.

BESTILLINGSINFORMASJON

Når du har fullført bestillingen i kassen, vil en ordrebekreftelse bli sendt til e-postadressen du oppga. E-posten inneholder all informasjon vedrørende din bestilling som fakturaadresse, leveringsadresse, bestilte produkter og pris. Hvis noe er feil, vennligst kontakt oss umiddelbart via e-post info@skyltbutiken.com

LEVERINGSVILKÅR

Fraktkostnad per bestilling er alltid 249 NOK. Emballasjekostnader for paller og pallekrager kommer i tillegg i tilfeller hvor denne typen emballasje er nødvendig for å opprettholde en trygg transport av varene for oss, transportøren og deg som mottaker. Kostnaden for pall og pallekrage er for tiden 185 NOK per stk. Prisene er inkl. mva Vi har til hensikt å alltid levere varer til din valgte adresse. Men mindre forsendelser og småpakker kan i noen tilfeller leveres til utleveringsstedet.

Vi prøver alltid å levere produktene våre så raskt som mulig, vanligvis innen 2-5 virkedager. For ikke lagerførte varer eller trykte produkter, se det respektive produktet for leveringstid. Vi kommer alltid tilbake til deg som kunde dersom leveringstiden avviker fra det som står på nettsiden.

Vi sender bestillinger med DHL.

Varene skal kontrolleres umiddelbart ved mottak og eventuelle skader på emballasjen skal noteres av sjåføren før underskrift/ved levering. Kontakt oss umiddelbart på info@skyltbutiken.com og legg ved bilder av emballasje og skader på varer så hjelper vi deg. Skader må meldes til oss innen 24 timer etter mottak.

Uutløste pakker:

Såkalte bompengekjøringer der transportøren har vært på stedet og forsøkt å levere varer på mottakeradresse uten vellykket resultat kan i ettertid belastes kunden da dette medfører en ekstra kostnad for oss.

Terminalleie:
Fra og med dag 4 etter varsling tar DHL terminalleie for varer som venter på såkalte lagerleie, for levering senere enn de 3 gratis virkedagene som tilbys av DHL. Dette vises i SMS og e-post ved valg av Telenotification for varer som er på terminalen og denne kostnaden er basert på vekten av forsendelsen.

GARANTI

1 års funksjonsgaranti gjelder alle varer. Omfatter ikke produkter med trykk og forbruksmateriell som frontplast/magnetisk plast/skrivebrett/skriveplast/blyanter etc.

Hærverk eller unormal bruk dekkes ikke av garantien. Breslin Metallbearbetning AB er ikke ansvarlig for indirekte kostnader, tap eller skader.

GENERELT OMSORGSRÅD

Kontroller før montering at produktet ikke er skadet eller har andre defekter som kan påvirke holdbarhet og funksjon. Hver måned skal skruer og beslag kontrolleres og byttes ved behov. Kontroller også ved disse anledninger hele enheten slik at ytre forhold ikke har påvirket funksjonen og holdbarheten.

ANGRERETT/KRAV

For privatpersoner:

Vi følger loven om fjernavtaler i henhold til anbefalingene fra det svenske konsumentverket. Kunden har etter fjernavtaleloven rett til å returnere bestilte feilfrie varer uten å oppgi noen grunn. Melding om dette skal gis så snart som mulig, dog senest innen fjorten (14) dager etter at varen er mottatt (gjelder ikke spesialbestilte varer). Kunden betaler selv returfrakten. Det er viktig at returer sendes med firmapakke til vår adresse da vi ikke har mulighet til å gå til utleveringssteder/terminaler. For refusjon – skriv inn postgiro, bankgiro, personkonto eller bankkontonummer.



For bestilte varer, spesialproduserte produkter, lakkerte produkter eller på annen måte produserte «On-demand-produkter» som krever spesifikk bearbeiding eller som leveres direkte fra fabrikk, er det ingen returmulighet etter at kjøpet er gjennomført.

Ved avtalt retur belastes kostnaden for selve frakten av oss. For bedrifter tilkommer en returhåndteringskostnad fn. 25 % av ordreverdien.

Handlekurv
Skroll til toppen